ホテルのアルバイト求人情報
このページではホテルスタッフのバイトの仕事内容や特徴について説明しています。求人情報をお探しの方は下記ページより地域ごとに検索してください。
フロントや客室係などのアルバイト
フロントや客室係といったホテル全般の業務を行うアルバイトです。
大規模なホテルでは、スタッフの仕事は細かく分かれています。フロント、ベルボーイ、客室係などそれぞれの仕事に応じてスタッフを配置していますが、規模の小さいビジネスホテルなどでは、フロントが全てを担当するケースが多いようです。
一般的にホテルのスタッフというとアルバイトというイメージがあまりありませんが、小規模のビジネスホテルやリゾート地ではバイトとして働いているスタッフもいます。また、リゾート地では繁忙期に短期で募集することもあります。
なお、英語を活かせるアルバイトですが、語学力に関しては求人募集の資格の欄に記載が無いようであれば、特に気にする必要はないでしょう。
仕事内容(ホテルのアルバイト)
フロントカウンターでの宿泊手続きからベッドメイキングや清掃まで仕事は実に様々です。ここでは、「フロント」と「客室係・ベルボーイ」に分けて解説します。規模の小さいところやビジネスホテルでは、フロントと客室係・ベルボーイの仕事を分けていないこともあります。
フロントスタッフ
フロントカウンターでの接客業務が中心のアルバイトです。チェックイン、チェックアウトといった宿泊手続きが中心になりますが、他にも貴重品の預かり(引渡し)、電話対応や予約の受付なども行います。また、お客さんからの問合せも頻繁に発生します。
最もお客さんと接する機会の多い立場なので、ビジネスマナーはもちろんのこと、必要に応じて語学力(英語)も大切になってきます。また、宿泊手続きで端末を操作することになるので普段からパソコンに接する機会の多い人のほうがよいでしょう。
客室係・ベルボーイ
ベルボーイはお客さんの荷物を持って部屋まで案内するアルバイトです。客室係は、ルームサービスの料理の運搬と配膳、ベッドメイキングや清掃などを行います。ベッドメイキングと清掃は限られた時間内での丁寧な作業が求められます。ベッドメイキングや室内の清掃方法については事前に入念な研修が行われるので心配ないでしょう。
ホテルのアルバイトに役に立つ資格
語学力(英語)が必須となっている場合もありますが、採用条件のところに記載が無い場合は英語が苦手でも問題ないでしょう。特にバイトスタッフの場合は英語が出来なくても問題ないと思います。